« Trop cher » signifie rarement que le tarif est trop élevé. Cela signifie presque toujours que vous achetez quelque chose pour quoi ce tarif n'est pas fait.
La confusion qui cause le plus de déception
Une agence est construite autour de gens qui conçoivent, choisissent et convainquent. C'est cher, et cela vaut ce prix tant qu'il y a quelque chose à concevoir. Mettez cette même équipe à exécuter du travail dont la direction est déjà fixée, et vous payez un tarif de réflexion pour des bras.
Si vous vous reconnaissez, la conclusion n'est généralement pas « chercher une agence moins chère » mais « ce travail n'a pas sa place ici ».
- Vous ne rebriefez plus, vous donnez des instructions.
- Les réunions portent sur le planning et non sur le fond.
- Vous pourriez donner la réponse vous-même, vous manquez seulement de temps.
Les trois pointent vers la même solution : confier ce travail à un freelance, à un partenaire d'exécution ou à l'interne, et garder l'agence pour ce qu'il y a réellement à concevoir.
Pourquoi comparer des tarifs journaliers ne règle rien
Chez les agences, le prix ne réside pas dans le tarif mais dans la quantité de travail investie. IKAg mesure cela avec une unité propre, le PAR, où un PAR équivaut à environ deux jours-agence : le périmètre est exprimé en unités de travail, avec les honoraires en regard. Ces mesures montrent jusqu'à huit fois d'écart entre agences sur une même ligne d'offre, alors que l'écart sur le périmètre complet n'est que de 1,1 fois.
Autrement dit : les agences diffèrent énormément dans la façon de répartir le travail, et à peine dans ce qu'elles demandent au total. Un tarif journalier ne le montre jamais.
Le test qui fonctionne
Demandez, ligne par ligne, combien de travail elle contient et par qui il sera fait. Deux offres au même total peuvent contenir un stratège senior avec un exécutant junior, ou l'inverse. Cette différence détermine votre résultat, et elle n'apparaît dans aucun tarif.
Voir aussi : mon agence est-elle trop chère, le taux horaire normal et comment éviter que les coûts dérapent.