La question n'est pas de savoir quelle forme coûte le moins cher, mais qui porte le risque quand le travail dérape. Avec un prix au projet, c'est l'agence ; à l'heure, c'est vous.
Au projet, dès que vous pouvez décrire le périmètre
Vous obtenez un montant et l'agence obtient la responsabilité de livrer dans ce montant. Si cela prend plus longtemps que prévu, c'est son problème. C'est pourquoi un prix au projet dépasse généralement un peu la somme des heures estimées : il contient une marge de risque, que vous payez en connaissance de cause.
À fixer avec : le nombre de rondes de retours, ce qui se passe en cas de modification, et ce qui n'est pas compris.
À l'heure, uniquement pour ce qui n'est pas délimitable
Recherche, accompagnement, une crise, une phase exploratoire, ou du travail dont l'ampleur dépend de vos propres décisions. Ici, le taux horaire est plus honnête qu'un prix au projet, car une agence contrainte d'annoncer un montant sur un périmètre inconnu se couvre contre le pire scénario.
À fixer avec : un plafond par phase, et une alerte obligatoire à l'approche de ce plafond. Un taux horaire sans plafond est un compte ouvert.
La forme qui réussit le plus souvent
Un prix au projet pour les parties délimitées et un taux horaire pour la queue que vous ne pouvez pas décrire, dans un seul contrat. C'est plus clair qu'une forme unique étirée partout.
Là où cela dérape toujours
Un prix au projet sur un périmètre non arrêté. Vous négociez alors trois mois durant chaque modification, et à la fin la relation est abîmée pour un montant inférieur au temps qu'a coûté la discussion. Si vous ne pouvez pas décrire le périmètre, la première mission est cette description, et le prix vient après.
Et une chose à ne pas oublier
Un taux horaire ne dit rien du prix. Deux agences au même tarif peuvent différer d'un facteur huit en heures sur la même ligne. Comparez donc ce qui est produit, pas le coût de l'heure. Voir le taux horaire normal, et l'instrument PAR avec lequel IKAg exprime une offre en unités de travail.
Voir aussi : quels modèles de rémunération existent et comment éviter que les coûts dérapent.