Pas en cherchant « meilleure agence de publicité » sur Google. Cette requête livre des classements achetés et des agences douées pour être trouvées. Partez du travail.
Quatre étapes qui fonctionnent
1. Rassemblez du travail que vous admirez et cherchez qui l'a fait. Des campagnes de votre secteur, mais surtout d'ailleurs : dans votre secteur, vous tomberez sur des agences qui ont déjà vendu cinq fois la même solution. Les concours, la presse professionnelle et les sites des agences servent à cela ; les crédits y figurent généralement.
2. Constituez une longlist d'environ six agences. Dans les trajets accompagnés par IKAg, six est la médiane. Moins et vous n'avez pas de choix, plus et vous n'aurez pas le temps de les examiner sérieusement. Mettez-y délibérément une agence que vous ne connaissiez pas.
3. Vérifiez-les sur papier avant d'appeler. Services, secteur, taille, structure de groupe et chiffres des comptes annuels. Cela prend dix minutes par agence et en élimine généralement deux.
4. Parlez aux gens, pas à la direction. Demandez lors d'un premier entretien qui travaillerait au quotidien sur votre dossier, et faites expliquer quelque chose par cette personne. Le talent commercial et le talent de travail occupent rarement le même siège.
Où chercher
Les factsheets d'IKAg sont ouvertes et navigables par axe : par expertise, par secteur, par localité et par groupe. Chaque agence affiche ses services, ses clients de référence, ses prix et les chiffres clés de ses comptes déposés.
Ensuite : demandez à des collègues d'autres entreprises qui elles utilisent et ce qui a mal tourné. C'est cette seconde moitié de la question qui est utile.
Le piège
Une longlist qui commence par les noms que vous connaissez n'est pas une sélection mais une confirmation. Les agences que vous connaissez sont les plus visibles, et la visibilité est une compétence sans rapport avec le travail qu'elles feraient pour vous.
Voir aussi : quels critères utiliser, comment savoir si une agence est bonne et combien d'agences inviter.