Cette liste n'existe pas, et ce n'est pas de la modestie. Chaque classement que vous trouverez mesure autre chose que ce dont vous avez besoin.
Ce que mesurent réellement les classements
- Les palmarès de prix mesurent le nombre de récompenses obtenues. Cela dit quelque chose de l'ambition créative et de la volonté de payer des frais d'inscription, et rien de la façon dont une agence exécute un plan annuel.
- Les classements par chiffre d'affaires mesurent la taille. La plus grande agence est celle qui a le plus de clients, pas la meilleure pour le vôtre.
- Les annuaires et les articles « top dix » mesurent le plus souvent qui a payé pour y figurer, ou qui se classe le mieux dans les moteurs de recherche.
Aucun des trois ne connaît votre mission, votre budget, votre secteur, votre équipe interne ni votre manière de décider. Or ce sont ces cinq éléments qui déterminent quelle agence fonctionnera pour vous.
Ce que « la meilleure » signifie vraiment
La meilleure agence pour vous est celle qui comprend votre mission, y met les bonnes personnes, et s'accorde à votre façon de décider. Ce dernier point est presque toujours sous-estimé : une agence habituée à un décideur unique se bloque face à un comité de huit, aussi bon soit son travail.
Ce qu'il faut faire à la place
Constituez une longlist d'environ six agences sur la base de vos besoins : expertise, expérience sectorielle là où elle compte, taille adaptée à votre budget, solidité financière. Invitez-en trois. Ce processus prend plus de temps que la lecture d'un classement et livre une réponse qui parle de vous.
C'est pourquoi IKAg ne publie pas de classement mais des factsheets par agence, avec les faits vérifiables : services, secteurs, clients de référence, prix et chiffres des comptes annuels déposés. Ce qui est bon, c'est vous qui en décidez.
Voir aussi : comment trouver une bonne agence, comment savoir si une agence est bonne et quelle agence correspond à votre secteur.