Bien plus petite que l'image donnée par la presse professionnelle. Les agences que vous connaissez sont l'exception : la plupart des agences belges comptent moins de dix personnes.
Le chiffre mesuré
D'après l'Agency Barometer, calculé sur les comptes annuels déposés : l'agence belge médiane en croissance comptait 7,1 équivalents temps plein, celle en recul 7,8. Deux chiffres quasi identiques, et c'est là le constat principal : la taille ne prédit pas la croissance. La corrélation de rang entre effectif et croissance est de 0,003, soit zéro.
Pourquoi cela compte pour vous
Une agence de sept personnes peut faire un travail excellent et dispose de peu de réserves. Une agence de soixante-dix a des réserves et met rarement ses meilleurs éléments sur un petit client. Aucune des deux n'est meilleure ; elles échouent simplement autrement.
Ce que la taille vous apprend réellement :
- Qui travaillera sur votre dossier. Dans une petite agence, ce sont les personnes vues au pitch. Dans une grande, cela dépend de votre budget par rapport à leurs autres clients.
- Ce qui se passe si quelqu'un part. À sept personnes, cela se sent ; à soixante-dix, non.
- Si elles encaissent votre pic. Demandez combien de personnes travaillent aujourd'hui sur leur plus gros client et quand celui-ci lance sa prochaine campagne.
Le creux du milieu
D'après la même mesure : la rentabilité des agences baisse entre environ 5 et 40 équivalents temps plein, le point le plus bas se situant entre 15 et 40. Au-delà de 40, la marge d'EBITDA remonte à 17,1 % et la part d'agences déficitaires tombe à 8,3 %.
Ce n'est pas une raison d'éviter une agence de cette taille. C'est une raison de l'interroger davantage sur ses propres plans : ce groupe subit la plus forte pression pour croître ou fusionner, et cela touche la continuité de votre équipe.
Voir aussi : grande ou petite agence et la taille réelle d'une agence.