Plus que toutes les indemnités de pitch réunies, et cela ne figure sur aucune facture. C'est précisément pourquoi on lance trop souvent un pitch : le poste le plus cher est invisible.
Le calcul que personne ne fait
Additionnez les heures de tous les participants :
- Rédiger le briefing et l'aligner en interne. Généralement deux à quatre jours, répartis sur plus de personnes qu'on ne croit.
- Constituer et vérifier la longlist. Une demi-journée par agence si vous le faites sérieusement.
- Les chemistry meetings. Une heure et demie par agence, multipliée par le nombre de présents, plus préparation et débriefing.
- Répondre aux questions. Chaque agence en envoie dix, et il faut les instruire en interne.
- Les présentations. Deux heures par agence, multipliées par tout le monde dans la pièce. Avec trois agences et six présents, cela fait déjà trente-cinq heures-homme.
- Noter, décider, informer, négocier, contractualiser.
Avec trois agences et un comité de pilotage normal, vous atteignez vite plusieurs jours-homme par participant. Convertissez cela à votre propre coût salarial et vous obtenez un chiffre qui rend honnête la comparaison avec une alternative.
Le coût qui s'ajoute encore
Le ralentissement. Deux à quatre mois pendant lesquels votre marketing tourne à mi-régime, car l'attention est dans la procédure. Avec une collaboration en cours, ajoutez le préavis.
La perte de connaissance. Une nouvelle agence ne connaît pas votre marque. Les premiers mois sont un coût d'apprentissage déjà payé chez votre agence actuelle.
Que faire de ce chiffre
Non pas : renoncer aux pitchs. Mais : le mettre en face du gain attendu. Si vous attendez un meilleur prix ou un meilleur travail qui rembourse cet investissement, c'est une bonne décision et vous pouvez la justifier. Si vous attendez surtout la confirmation que votre agence actuelle convient, il existe une voie moins chère : une évaluation. Voir comment évaluer votre agence.
Et si vous pitchez malgré tout : inviter moins d'agences est le seul bouton qui réduit vraiment le coût interne sans sacrifier la qualité.
Le deuxième bouton, c'est d'externaliser le trajet : il ne vous reste alors que les heures qui comptent vraiment, le briefing et la décision. C'est Sélection & pitchs.
Voir aussi : combien d'agences inviter et pitcher ou attribuer de gré à gré.