US: e-commerce en retail marketingbureau
Us is een full-funnel digital agency met specialisatie in e-commerce en retail.
Le contenu de cette factsheet est en néerlandais.
Sinds 2017 werken we met een team van zo’n 25 specialisten voor ambitieuze organisaties in retail, B2B, D2C en de publieke sector. Van merk en campagne tot digitale platformen, e-commerce, content, data en performance: we combineren disciplines in één team, zodat ideeën niet blijven hangen in strategie, maar ook effectief worden gebouwd, gelanceerd en geoptimaliseerd.
We werken onder meer voor merken en organisaties zoals e5, Torfs, Kia, Horta, Aveve, Stad Antwerpen, Port of Antwerp-Bruges, Roularta, Lannoo, Dreambaby, Hubo, Essentiel Antwerp en Serax.
Kernactiviteiten
Us is een full-funnel digital agency met specialisatie in e-commerce en retail. Het bureau combineert growth marketing, customer experience optimization (CXO), performance marketing, data intelligence en creatieve concepten onder één dak. De oplossingen vertrekken steevast vanuit co-creatie, met aandacht voor samenwerking over silo’s heen.
De aanpak is stevig verankerd in data, ervaring en technologie. Dankzij exclusieve partnerships heeft Us toegang tot tools en inzichten die niet voor iedereen beschikbaar zijn. AI en automatisatie zijn structureel geïntegreerd, met toepassingen in onder meer marketing automation en contentproductie.
Us begeleidt klanten van strategie tot uitvoering, biedt interim-expertise en bouwt futureproof systemen en processen.
Soort klanten en gemiddelde klantgrootte
Voornamelijk Belgische retail- en e-commercebedrijven met hoofdkantoor in België. Typische klantbudgetten tussen €20k en €200k per jaar.
Team
Us telt ongeveer 25 vaste medewerkers, verspreid over volgende expertisedomeinen:
- Performance marketing (SEA/SEO/Social, ±4 FTE)
- Creatie en design (grafisch, UX/UI, ±4 FTE)
- Marketing automation en CDP (±3 FTE)
- SEO & Generative SEO (±4 FTE)
- CRO (±2 FTE)
- AI- en datagedreven contentproductie (±3 FTE)
- Consultants/webmasters voor on-site ondersteuning
- Strategen en projectverantwoordelijken
Zelf omschreven cultuur
Co-creatief, futureproof, betrokken, nieuwsgierig, flexibel, betrouwbaar, down-to-earth en menselijk.
Tech stack
ManagoAI, Voyado, Dotdigital, Customer.io, Braze, BrightEdge, Stape, Taggrs, Cookiebot, AI-integraties voor contentproductie en automation.
Referentieklanten:
- e5
- Hubo
- Horta
- Maxi Zoo
- Stad Antwerpen
- Pizza Hut
- Vlaanderen Circulair
- Belorta
- Lannoo
- Hermie
- Famiflora
- Dreambaby
- NMBS
- Aveve
- Essentiel
- ApriL
- Flamant
- Lansweeper
- Lens Online
- Serax
- Sleeplife
- Sarens Group
- BabyLux
- Alken Maes
- Get Driven
- Haven Van Antwerpen en Brugge
- Valentino
- Zesso
Gepercipieerde concurrenten: IO digital, OM Collective, Springbok, Only Humans, FightClub (Upthrust), Hybrid
Partners: PhPro, Meteor, Make Waves, Xplore Group, Cronos Groep
Inspiratie: Power (CA), Good agency (UK), Bark (UK), Make agency (UK), Driivn (A'dam)
Ondernemingsnummer: BE0669.636.926
Gemiddelde klantgrootte: 86k
Tels qu'indiqués par l'agence elle-même.
Comment cette agence gagne-t-elle sa vie
Chiffre d'affaires, marge et ce que rapporte une heure de travail. Tout ce qui touche aux revenus est regroupe ici.
L'agence peut-elle encaisser un coup
Matelas, tresorerie et comportement de paiement cote a cote, pour voir ou ils se contredisent.
Signaux et points forts
Evenements BCE et Moniteur des 24 derniers mois, et les marqueurs positifs issus des chiffres.
Continuité
1 drapeau(x) rouge(s) (24m)- Zichtbaarheid verschoven · 1 nov 2026 · Google Autocomplete
- Zichtbaarheid verschoven · 1 sept 2026 · Google Autocomplete
- Zichtbaarheid verschoven · 1 sept 2026 · Google Autocomplete
- Dépôt tardif · 24 août 2026 · NBBLes comptes annuels ont été déposés après le délai légal. Plus d'un tiers du secteur le fait, le plus souvent à cause de l'agenda du comptable. Rarement une histoire en soi.
- Zichtbaarheid verschoven · 1 août 2026 · Google Autocomplete
- Zichtbaarheid verschoven · 1 août 2026 · Google Autocomplete
- + 8 signaux plus anciens (24m)
Les points forts de cette agence
- Fonds de roulement sain (ratio de liquidité 1,48)
- Rotation sous la médiane (13,5%)
Tous les chiffres
Document de reference, pas un point d'entree. A deplier si vous voulez relire la serie.
5 exercices, de 2021 a 2025Resultat, personnel et bilan
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Resultat | |||||
| Marge brute | € 613.471 | € 787.971+28,4% | € 1,82 mln+131,1% | € 1,45 mln-20,3% | € 1,45 mln-0,3% |
| EBITDA | € 159.943 | € 116.990 | € 111.686 | € -142.085 | € 63.267 |
| Marge EBITDA | 26,1% | 14,8% | 6,1% | -9,8% | 4,4% |
| Personnel | |||||
| ETP | 7,9 | 11,5+45,6% | 31,9+177,4% | 25,4-20,4% | 20,7-18,5% |
| Marge brute par ETP | € 77.655 | € 68.519 | € 57.089 | € 57.110 | € 69.892 |
| Cout salarial par ETP | € 57.214 | € 58.069 | € 53.268 | € 62.295 | € 66.467 |
| Bilan | |||||
| Fonds propres | € 331.620 | € 250.971 | € 456.445 | € 246.303 | € 240.874 |
| Tresorerie | € 11.777 | € 9.635 | € 30.494 | € 15.651 | € 13.945 |
| Ratio de liquidite | 2,58 | 2,16 | 1,91 | 1,39 | 1,48 |
Le cout salarial par ETP provient du bilan social s'il est disponible, sinon du poste Remunerations. Il s'agit dans les deux cas du cout brut charges patronales comprises.
Ce que cette fiche ignore
- La qualite du travail. Les chiffres ne mesurent ni creativite, ni strategie, ni alchimie.
- La repartition du portefeuille clients. La concentration ne figure pas dans les comptes.
- Freelances et sous-traitants ne figurent pas dans les ETP. Une agence de 40 salaries peut tourner a 70 personnes.
- Les chiffres portent sur l'exercice 2025, deposes le 24/08/2026. Chez une agence qui bouge vite, la realite peut differer aujourd'hui.
Sur la base des comptes annuels déposés (BNB) et de sources officielles (BCE, Moniteur belge). Une indication, pas un conseil financier. Médianes sectorielles calculées le 2 nov 2026. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2025 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.
Ce que l'agence fait concretement 29 services
Focus sectoriel
Clients publiquement connus
Sur la base de recherches d'IKAg et de sources publiques. Incomplet ou obsolète ? Faites-le-nous savoir.
Équipe 20 personnes cartographiées
Nous avons cartographié 20 personnes, mais cette agence ne dévoile pas les fonctions — la page équipe s'en tient aux noms. Qui fait quoi ? À demander autour d'un café.
Sur base de profils publics. Une erreur ? Signalez-la.
Des seniors ou des juniors ?
Le cout salarial par ETP est le meilleur indicateur public du niveau d'experience. Plus haut n'est pas automatiquement mieux, mais cela dit quelque chose sur qui est a table.
- 67% femmes
- 34% hommes
Votre equipe restera-t-elle ?
Entrees et sorties du bilan social. Cette serie ne compte que les personnes salariees : les freelances qui facturent n'y figurent pas. Un chiffre bas signifie donc deux choses tres differentes, une equipe fixe stable ou un petit noyau avec beaucoup de sous-traitance. Un chiffre eleve indique plutot des contrats courts. A comparer uniquement au sein du meme type d'agence.
Source : comptes annuels et bilans sociaux BNB, collectes par IKAg. Exercice 2025. Calculs IKAg ; une indication, pas un conseil financier. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2025 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.
Travail primé 2 prix
- Dotties
- SalesManago Partner of the Year
Tels que publiés par les organisateurs des prix, collectés par IKAg.
Questions fréquentes sur US
- US a été fondée quand ?
- En 2021.
- Où se trouve US ?
- À Kontich, en Belgique.
- Dans quoi US est-elle spécialisée ?
- AI & innovation strategy, Data & martech strategy, Marketing strategy, Research & consumer insights, Brand identity & design, Design systems & brand guidelines.
- Quelle est la taille de US ?
- Environ 21 équivalents temps plein (exercice 2025).
- Pour quels secteurs travaille US ?
- RH & marque employeur, Secteur public & non-marchand, Retail & e-commerce.
- Qui sont les clients de US ?
- Notamment .
Chiffres des comptes annuels jusqu'a l'exercice 2025. Donnees d'entreprise verifiees aupres de la BCE le 2026-10-13.