De drie zijn geen prijsvarianten van hetzelfde. Ze lossen een ander probleem op, en de vraag die je moet stellen is niet "wat is goedkoper" maar "hoe voorspelbaar is mijn werk".
Wat elk van de drie werkelijk levert
Een freelancer levert uren van één vak. Je koopt een paar handen met een specialisme, meestal snel beschikbaar en zonder opzegtermijn. Wat je er niet bij krijgt: een tweede mening, een vervanger als hij ziek wordt, en iemand die tegenspreekt.
Een medewerker levert continuïteit. Na een half jaar kent hij je product, je collega's en je gevoeligheden, en dat is precies wat een buitenstaander nooit inhaalt. Je betaalt ervoor met vaste kosten en met de plicht om die persoon werk en groei te geven.
Een bureau levert een ploeg. Strategie, creatie, productie en projectleiding zitten in één contract, en ze kunnen op- en afschalen. Je betaalt voor die coördinatie, ook wanneer je maar één van de vier nodig had.
De vraag die beslist
Hoe voorspelbaar is je werk?
- Elke week hetzelfde, en het gaat over jouw product: neem iemand in dienst.
- Onregelmatig, één vak, jij houdt de regie: neem een freelancer.
- Onregelmatig, meerdere vakken tegelijk, en je hebt geen tijd om het zelf aan elkaar te knopen: neem een bureau.
De fout die het vaakst gemaakt wordt
Een bureau inhuren voor werk dat elke week terugkomt en waar geen denkwerk meer in zit. Dat is de duurste manier om uitvoering te kopen, en het is ook voor het bureau geen goede opdracht: de mensen die je krijgt zijn de mensen die het minst uitgedaagd worden.
De omgekeerde fout komt evengoed voor: een freelancer vragen om een merkpositionering die daarna door vijf partijen uitgevoerd moet worden. Dan koop je een advies zonder de macht om het door te zetten.
In de praktijk lopen de drie vaak door elkaar, en dat is prima zolang iemand de regie houdt. Wie die regie is en hoeveel er intern hoort te zitten, is precies wat IKAg uittekent onder Marketingorganisatie. Zie wat je zelf doet en wat je uitbesteedt en wat een eigen marketeer kost tegenover een bureau.