Privacy & cookies

IKAg werkt met data over de bureausector. Sommige daarvan zijn persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke, waarvoor, hoelang en wat u eraan kunt doen. Geen juridisch behangpapier: we schrijven het zoals we het doen.

1. Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is IKAg BV, Foreestelaan 1, 9000 Gent, met ondernemingsnummer BE 1027.915.829.

We zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Vragen over privacy komen rechtstreeks bij de zaakvoerder terecht via bart@ikag.be.

2. Waarop deze verklaring slaat

Deze verklaring geldt voor:

• onze website ikag.be en de subdomeinen waarop de IKAg tools draaien, waaronder tools.ikag.be;
• de IKAg tools: onze online instrumenten, rapporten en factsheets, ook wanneer die achter een toegangspoort staan;
• onze nieuwsbrieven en publicaties;
• onze advies-, pitchbegeleidings- en M&A-opdrachten;
• de bureau- en marktdatabank die we opbouwen en onderhouden.

Onze websites kunnen links bevatten naar sites van derden. Op die sites geldt hun eigen privacybeleid.

3. Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag

We verzamelen niet meer dan we nodig hebben. Per doel ziet dat er zo uit.

4. Gegevens die we niet bij u verzamelden

Een deel van onze databank bouwen we op uit openbare bronnen. Artikel 14 van de AVG verplicht ons daar transparant over te zijn. Concreet putten we uit:

• de Kruispuntbank van Ondernemingen, voor identificatie-, adres- en mandaatgegevens;
• de Balanscentrale van de Nationale Bank van België, voor neergelegde jaarrekeningen;
• het Belgisch Staatsblad, voor publicaties en statutaire wijzigingen;
• publiek toegankelijke websites van bureaus en adverteerders;
• publieke partnerdirectories van technologieleveranciers, waarin bureaus zichzelf als partner registreren;
• publieke palmares van awards en vakcompetities;
• vakpers, persberichten en publieke sociale profielen die beroepsmatig gepubliceerd zijn.

We gebruiken die gegevens voor sectoranalyse, benchmarking, factsheets en het matchen van adverteerders met geschikte bureaus. We halen er geen gevoelige gegevens uit, we combineren ze niet met privégegevens en we bouwen er geen profielen mee op over u als privépersoon.

Vindt u informatie over uzelf of uw onderneming die fout is, verouderd, of die u er liever niet in ziet staan? Eén mail naar bart@ikag.be volstaat. We corrigeren of verwijderen dan zonder discussie over wie gelijk heeft.

5. Bureaus, bedrijven en personen

Het grootste deel van onze databank gaat over ondernemingen, niet over personen. Gegevens over een rechtspersoon, zoals omzet, personeelsbestand, klantenportfolio of awards, zijn geen persoonsgegevens en vallen buiten de AVG.

Het wordt wel een persoonsgegeven zodra informatie herleidbaar is tot een natuurlijke persoon. Dat is bijvoorbeeld het geval bij de naam van een zaakvoerder, bij een eenmanszaak, of bij een vennootschap die zo klein is dat de cijfers feitelijk over één persoon gaan. In die gevallen behandelen we de gegevens als persoonsgegevens en gelden alle rechten uit punt 13.

6. Anonimisering en benchmarks

Onze sectorrapporten en benchmarks zijn gebouwd op geaggregeerde cijfers. Bij de opbouw daarvan hanteren we een vaste regel: we tonen nooit een gemiddelde, mediaan of andere uitkomst voor een groep die te klein is om anoniem te blijven.

Waar we wel per bureau publiceren, gaat het uitsluitend om gegevens die al openbaar zijn, zoals neergelegde jaarrekeningen. Die publicatieplicht ligt bij de wetgever, niet bij ons.

7. Gebruik van AI-diensten

We gebruiken AI-tools om teksten te structureren, data te classificeren en analyses voor te bereiden. Een AI-systeem neemt bij ons nooit zelfstandig een beslissing over een persoon of een bureau. Elke uitkomst wordt door een mens beoordeeld.

8. Met wie we gegevens delen

We schakelen dienstverleners in die in onze opdracht gegevens verwerken. Met elk van hen sloten we een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast delen we gegevens met onze boekhouder, advocaten en verzekeraars wanneer dat nodig is, en met overheden of gerechtelijke instanties wanneer de wet ons daartoe verplicht. In pitch- en M&A-trajecten delen we gegevens uitsluitend met de partijen die u kent en met wie afspraken over vertrouwelijkheid gelden.

9. Doorgifte buiten de EER

Enkele van bovenstaande leveranciers zijn in de Verenigde Staten gevestigd. Doorgifte gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit voor het EU-US Data Privacy Framework, of, waar dat niet van toepassing is, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met bijkomende maatregelen. Een kopie van die waarborgen kunt u opvragen via bart@ikag.be.

10. Hoelang we bewaren

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen op al onze sites en tools, toegangsbeheer op basis van rollen en tweefactorauthenticatie op onze centrale systemen, gescheiden omgevingen voor ontwikkeling en productie, geheimhoudingsafspraken met medewerkers en partners, en periodieke back-ups.

Wordt er ondanks alles een gegevenslek vastgesteld met een risico voor uw rechten en vrijheden, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, bij hoog risico, ook rechtstreeks aan u.

12. Cookies

We gebruiken drie soorten cookies:

• Noodzakelijk. Voor sessiebeheer, de toegangspoort tot de IKAg tools en beveiliging. Deze staan altijd aan, want zonder werkt de site niet.
• Statistiek. Om te zien welke pagina's en rapporten gelezen worden. We gebruiken hiervoor Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager (container GTM-P3MFPSVR). Deze cookies plaatsen we pas nadat u toestemming gaf.
• Voorkeuren. Om te onthouden dat u al toegang kreeg tot een rapport, zodat u uw e-mailadres niet telkens opnieuw moet ingeven.

Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies. Het laadt enkel de meetcodes, en doet dat pas nadat u toestemming gaf. Google Analytics 4 bewaart geen volledig IP-adres. We koppelen Analytics niet aan advertentiediensten en plaatsen geen marketingcookies van derden.

Uw keuze geldt voor ikag.be en alle subdomeinen daarvan, dus ook voor de IKAg tools. U kunt ze op elk moment aanpassen via de link cookie-instellingen onderaan elke pagina, of via de instellingen van uw browser. Trekt u uw toestemming in, dan wissen we de analysecookies die eerder werden geplaatst.

13. Uw rechten

U hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we over u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren of aanvullen;
• gegevens te laten wissen, wanneer we ze niet langer nodig hebben of ze onterecht verwerkt worden;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder de opname in onze bureaudatabank;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afdoet aan wat daarvoor gebeurde;
• u kosteloos te verzetten tegen direct marketing.

Stuur uw vraag naar bart@ikag.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Bij een complexe vraag kunnen we die termijn met twee maanden verlengen, en dan laten we dat weten. We kunnen om een bewijs van identiteit vragen als er twijfel is over wie de vraag stelt.

Geen geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen beslissingen met rechtsgevolgen op basis van louter geautomatiseerde verwerking. Onze scores, signalen en clusteringen zijn hulpmiddelen voor menselijke beoordeling, niet meer dan dat.

14. Wijzigingen

Onze tools evolueren, en deze verklaring dus ook. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste aanpassing. Bij een wezenlijke wijziging brengen we u actief op de hoogte, via e-mail of via een melding op de site.

Vragen over uw gegevens? Contacteer ons via bart@ikag.be of via onze contactpagina.