Quelle est la taille de Zenjoy ?

Environ 5 équivalents temps plein (exercice 2026).

Review: Zenjoy

Q: Dans quoi Zenjoy est-elle spécialisée ?

AI & innovation strategy, Research & consumer insights, Brand identity & design, Design systems & brand guidelines, Product & service design, Accessibility & inclusive design.

Q: Qui sont les clients de Zenjoy ?

Notamment Ecopower, Fonar / Luisterpunt, Digiwijzer, Project Sleep, FoodWIN, De Wikke, Rode Kruis Vlaanderen, S.Tool, Bitos, KU Leuven, Vlaams Patiëntenplatform, Elsyca, Karavaan, HR-Gids, Bevrijdingsfilms.

Digital product studio uit Leuven, sinds 2011. Onderzoek, UX-design, software engineering en onderhoud zitten bij ons in één vast team. We bouwen software op maat, webplatformen, mobiele apps en AI-workflows, vooral voor onderzoek, zorg, de sociale sector, verenigingen en federaties, en tech & hardware. Na de lancering blijven we betrokken: hosting, updates en verdere ontwikkeling, op Nimbu, ons eigen platform, volledig gehost in de EU.

Wat we doen

Webplatformen en software op maat: ledenplatformen, klantenportalen, dossieropvolging en koppelingen met CRM, boekhouding of single sign-on.
Mobiele apps voor iOS en Android, verbonden met een platform dat je via het web beheert.
AI-workflows: documenten verwerken, aanvragen voorsorteren en vragen beantwoorden op basis van je eigen kennis, met menselijke controle en aandacht voor privacy.
AI-advies: AI Pitstop (één uur voor één vraag), AI Reality Check (je AI-gebouwde app nuchter bekeken) en AI Roadmap (een werkdag met je team, daarna een adviesnota).
Gebruikersonderzoek en UX/UI-design: schermen die mensen zonder handleiding begrijpen.
Platform & App Care: hosting, monitoring, updates en support, ook voor software die iemand anders bouwde.

Voor wie

Onderzoeksteams van universiteiten en hogescholen, onder meer KU Leuven, UGent en Arteveldehogeschool
Digitale gezondheid: apps en platformen voor patiënten en zorgverleners
Social profit en welzijn
Verenigingen, federaties en koepels, vaak in meer dan één taal
Tech & hardware: software die met een toestel of wearable praat

Hoe we werken

1. Begrijpen: we brengen werking, gebruikers, data, bestaande tools en risico's in kaart.
2. Vormgeven: processen, schermen, architectuur en een eerste haalbare scope.
3. Bouwen: in korte iteraties, getest met echte gebruikers.
4. Lanceren: livegang, hosting, monitoring en overdracht.
5. Laten evolueren: nieuwe functies, AI-workflows en een roadmap na de lancering.

Enkele projecten

S.Tool (KU Leuven en UZ Leuven): een app waarmee patiënten hun herstel na darmchirurgie opvolgen, met een beheeromgeving voor de onderzoekers. De eerste versie stond er in minder dan drie maanden.
Ectosense: een app-prototype dat een wearable voor slaapapneu, de gebruiker en het platform erachter samenbrengt.
RREUSE: het Europese netwerk van sociale ondernemingen beheert partnerdata, netwerkkaart en ledenomgeving in één platform.
Project Sleep (UGent): een slaapinterventie die scholen zelf kunnen draaien, met een publiek informatieplatform en een afgeschermd schoolportaal.
Ecopower: coöperanten, contracten, betalingen en koppelingen in één digitaal product achter de website.

Over Zenjoy

Zenjoy ontstond in 2011 uit de samenwerking tussen een germaniste, een psycholoog en een ingenieur. Die drie blikken zie je nog altijd in ons werk: we onderzoeken hoe mensen echt werken, we schrijven helder en we bouwen software die jaren meegaat. Sinds de start werkten we voor meer dan 400 organisaties aan meer dan 750 projecten. We ontwikkelen ook Nimbu, ons eigen platform, end-to-end gehost in de EU; meer dan 250 mensen werken er dagelijks in. Klanten hebben rechtstreeks contact met iemand uit het team.

Digital product studio: onderzoek, design, engineering en onderhoud in één vast team
Sterk in onderzoek, digitale gezondheid, social profit en federaties
Nimbu: eigen platform, volledig gehost in de EU
Bestaande software overnemen en verder ontwikkelen
AI-workflows met menselijke controle

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Comment cette agence gagne-t-elle sa vie

Chiffre d'affaires, marge et ce que rapporte une heure de travail. Tout ce qui touche aux revenus est regroupe ici.

Tendance du chiffre d'affairesmarge brute par exercice

20212022202320252026

Dernier exercice : € 305.031 de marge brute, croissance -35,2% contre une médiane sectorielle de +3,1%.

En recul

MargeEBITDA / marge brute · taux de couverture

20212022202320252026

ZenjoyMédiane sectorielle

Marge EBITDA -3,1%, médiane sectorielle 22,6%. Taux de couverture 0,97 (médiane 1,23). Le taux de couverture se situe dans la zone grise du secteur (0,95-1,15) : du contexte, pas une alarme.

Déficitaire

Revenu par teteMarge brute par ETP, face au cout salarial

€ 61.006

Face a un cout salarial de € 61.409 par ETP. Le rapport entre les deux est le taux de couverture ci-dessus.

Pas de donnees

Niveau de revenuRevenu par heure prestee, face au cout salarial

€ 36

8.418 heures prestees, 1.684 par ETP. En face se trouve € 36 de cout salarial par heure prestee, ce qui laisse € 0 pour les locaux, le materiel, les amortissements et le benefice.

Pas de donnees

Aucun tarif horaire n'en decoule. La marge brute est deja nette des services et biens divers, ou se melangent production refacturee et frais generaux propres, et les comptes ne disent pas quelle part des heures etait facturable. En deduire un tarif donne systematiquement un chiffre trop bas.

2

L'agence peut-elle encaisser un coup

Matelas, tresorerie et comportement de paiement cote a cote, pour voir ou ils se contredisent.

Matelasfonds propres en mois de masse salariale

Réserve : 12,4 mois (médiane 5,3 mois). Fonds propres au dernier exercice : € 318.547.

Réserve suffisante

TresorerieTresorerie disponible et couverture des dettes a court terme

Tresorerie € 120.542. Ratio de liquidite 3,61 : les actifs circulants couvrent entierement les dettes a court terme. Solvabilite 73%.

Largement couvert

Comportement de paiementEnvers les fournisseurs et envers la BNB

Les dettes commerciales correspondent a 19 jours de credit fournisseurs. Les comptes ont ete deposes 196 jours apres la cloture ; le delai legal est de sept mois.

Paie et publie a temps

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Signaux et points forts

Evenements BCE et Moniteur des 24 derniers mois, et les marqueurs positifs issus des chiffres.

Continuité

Points à éclaircir

Signaux des 24 derniers mois

Zichtbaarheid verschoven · 1 sept 2026 · Google Autocomplete
Exercice déficitaire · 31 mars 2026 · NBB
Un exercice s'est clôturé en perte. Le montant n'est pas indiqué : il peut s'agir de quelques milliers d'euros, d'un règlement unique ou d'un investissement délibéré. Demandez à l'agence ce qu'il y a derrière.
Transfert du siège · 28 janv 2026 · Staatsblad
Le siège social a déménagé. Le plus souvent, simplement de nouveaux bureaux.
Changement au conseil · 13 janv 2025 · Staatsblad
Nominations ou démissions au conseil. Routine en cas de croissance, de succession ou d'un nouvel associé. Posez la question lorsque plusieurs changements se suivent de près.

Cliquez sur un signal pour une explication en langage clair. Chaque signal est un fait tiré d'une source publique, sans le contexte de l'agence elle-même. Le mieux est de le lui demander directement.

Les points forts de cette agence

Réserve solide : 12,4 mois de masse salariale en fonds propres
Équipe en croissance (+8,7% ETP au dernier exercice)
Fonds de roulement sain (ratio de liquidité 3,61)
Fonds propres constitués par les résultats, pas par apport (réserves 16,1× l'apport)
Trésorerie confortable : 143 jours de masse salariale
Rotation sous la médiane (8,0%)

Chaque point est un fait tiré des comptes annuels déposés, mesuré aux mêmes seuils et médianes sectorielles que les signaux ci-dessus.

4

Tous les chiffres

Document de reference, pas un point d'entree. A deplier si vous voulez relire la serie.

5 exercices, de 2021 a 2026Resultat, personnel et bilan

	2021	2022	2023	2025	2026
Resultat
Marge brute	€ 196.002	€ 250.648+27,9%	€ 312.827+24,8%	€ 470.527+50,4%	€ 305.031-35,2%
EBITDA	€ -22.957	€ 406	€ 26.537	€ 104.607	€ -9.361
Marge EBITDA	-11,7%	0,2%	8,5%	22,2%	-3,1%
Personnel
ETP	4,6	4,8+4,3%	4,9+2,1%	4,6-6,1%	5,0+8,7%
Marge brute par ETP	€ 42.609	€ 52.218	€ 63.842	€ 102.289	€ 61.006
Cout salarial par ETP	€ 47.524	€ 43.522	€ 51.833	€ 69.406	€ 61.409
Bilan
Fonds propres	€ 291.950	€ 274.202	€ 281.455	€ 341.682	€ 318.547
Tresorerie	€ 140.527	€ 204.652	€ 237.563	€ 168.607	€ 120.542
Ratio de liquidite	3,52	3,42	3,99	4,50	3,61

Le cout salarial par ETP provient du bilan social s'il est disponible, sinon du poste Remunerations. Il s'agit dans les deux cas du cout brut charges patronales comprises.

Ce que cette fiche ignore

La qualite du travail. Les chiffres ne mesurent ni creativite, ni strategie, ni alchimie.
La repartition du portefeuille clients. La concentration ne figure pas dans les comptes.
Freelances et sous-traitants ne figurent pas dans les ETP. Une agence de 40 salaries peut tourner a 70 personnes.
Les chiffres portent sur l'exercice 2026, deposes le 13/10/2026. Chez une agence qui bouge vite, la realite peut differer aujourd'hui.

Sur la base des comptes annuels déposés (BNB) et de sources officielles (BCE, Moniteur belge). Une indication, pas un conseil financier. Médianes sectorielles calculées le 2 nov 2026. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2025 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.

Ce que l'agence fait concretement 14 services

Strategy & Insights

AI & innovation strategy Research & consumer insights

Branding & Design

Brand identity & design Design systems & brand guidelines Product & service design

Digital Experience & Tech

Accessibility & inclusive design E-commerce (incl. payment) Mobile apps & PWAs Platform implementation (CMS, DXP, DAM, PIM) Website development Website management & maintenance Website strategy & UX

Data, Measurement & Governance

Dashboards & reporting Data engineering (integration, warehouse, DMP)

Focus sectoriel

Technology & softwareHealth & pharmaEnergy & utilitiesPublic sector & governmentEducation

Clients publiquement connus

Ecopower, Fonar / Luisterpunt, Digiwijzer, Project Sleep, FoodWIN, De Wikke, Rode Kruis Vlaanderen, S.Tool, Bitos, KU Leuven, Vlaams Patiëntenplatform, Elsyca, Karavaan, HR-Gids, Bevrijdingsfilms

Sur la base de recherches d'IKAg et de sources publiques. Incomplet ou obsolète ? Faites-le-nous savoir.

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Des seniors ou des juniors ?

Le cout salarial par ETP est le meilleur indicateur public du niveau d'experience. Plus haut n'est pas automatiquement mieux, mais cela dit quelque chose sur qui est a table.

Cout salarial par ETP

€ 61.409

Composition de l'equipe

5,0 ETP

20% femmes
80% hommes

€ 61.409

A nuancer. Les dirigeants et associes qui facturent via une societe de management ne figurent pas dans le cout salarial. Chez les petites agences, cela fausse fortement l'image vers le bas.

2

Votre equipe restera-t-elle ?

Entrees et sorties du bilan social. Cette serie ne compte que les personnes salariees : les freelances qui facturent n'y figurent pas. Un chiffre bas signifie donc deux choses tres differentes, une equipe fixe stable ou un petit noyau avec beaucoup de sous-traitance. Un chiffre eleve indique plutot des contrats courts. A comparer uniquement au sein du meme type d'agence.

Sorties 2026

8,0%

Entrees 2026

8,0%

0,4 ETP entres, 0,4 ETP sortis

Evolution nette

0,0 ETP

20212022202320252026

Source : comptes annuels et bilans sociaux BNB, collectes par IKAg. Exercice 2026. Calculs IKAg ; une indication, pas un conseil financier.