iO: full service agency
iO is a European AI-native partner for design, marketing and technology. We blend design, marketing and technology to create end-to-end experiences that truly matter.
Le contenu de cette factsheet est en néerlandais.
iO is active as a full-service agency since 2003. We are active in strategy, branding & identity, digital marketing and technology.
We have customers in all sectors: telecommunications and utilities, ports and aviation, education, healthcare and life sciences, professional services, agriculture, government, tourism and recreation, automotive, manufacturing, financial services, and retail.
iO is an AI-native European full-service agency, that combines creativity, technology & consultancy with a ‘digital first’ attitude.
Within our Belgian organization, iO brings together a broad range of expertise, enabling us to deliver end-to-end digital solutions.
Our key strength lies in our ability to seamlessly integrate technology, marketing, and creativity. This allows us to approach every challenge from multiple angles and deliver solutions that are not only technically robust, but also strategically sound and creatively compelling.
- Strategy: develop digital strategies, including market analysis, customer journey mapping, and setting clear KPIs
- Technology: technological solutions, such as web and mobile development, cloud services, and infrastructure
- Digital Marketing: SEO, SEM, social media marketing, performance marketing, email campaigns, and analytics
- Content creation: high-quality content, including copywriting, video production, and graphic design
- User Experience (UX) and design: user-centric design, user research, prototyping, interface design
- Data & insights: data analytics, audience understanding, performance measurement, data-driven decision-making
In addition, we are supported by approximately 1,500 colleagues across Europe (the Netherlands, Sweden, Bulgaria, and Denmark), who provide complementary and specialized expertise depending on local and international needs.
Given our scale and breadth of expertise, iO operates across a wide range of industries. We support clients in sectors including telecommunications and utilities, ports and aviation, education, healthcare and life sciences, professional services, agriculture, government, tourism and recreation, automotive, manufacturing, financial services, and retail.
iO is one of the few agencies in the market that genuinely combines strategic thinking with end-to-end execution - from data and technology to content, design and campaign delivery - under one roof. We bring the scale of a network agency with the accountability of a dedicated partner. In a performance context specifically, this means media, analytics, CRO and content are not siloed but built to reinforce each other. iO's strength is in translating business objectives into measurable digital outcomes, not just channel metrics. And because iO works across the full funnel and customer lifecycle, performance campaigns are grounded in real customer understanding, not just paid media logic. That integrated approach is what turns short-term conversion into long-term growth.
- Internationale merken: Knauf Insulation, Johnson & Johnson, Daikin, Essity, Audi
- Lokale helden: Van Hoecke, Brussels Airport, Primagaz, Destiny, Audi, Partena Professional
- BeBat, Farmaline, Tom&co, Nationale Loterij
- Overheden: Mechelen, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, FAVV, FOD BOSA
Comment cette agence gagne-t-elle sa vie
Chiffre d'affaires, marge et ce que rapporte une heure de travail. Tout ce qui touche aux revenus est regroupe ici.
L'agence peut-elle encaisser un coup
Matelas, tresorerie et comportement de paiement cote a cote, pour voir ou ils se contredisent.
Signaux et points forts
Evenements BCE et Moniteur des 24 derniers mois, et les marqueurs positifs issus des chiffres.
Continuité
Pas de signaux graves- Changement au conseil · 8 août 2025 · StaatsbladNominations ou démissions au conseil. Routine en cas de croissance, de succession ou d'un nouvel associé. Posez la question lorsque plusieurs changements se suivent de près.
- Changement au conseil · 23 déc 2024 · StaatsbladNominations ou démissions au conseil. Routine en cas de croissance, de succession ou d'un nouvel associé. Posez la question lorsque plusieurs changements se suivent de près.
Les points forts de cette agence
- Marge brute en hausse 3 années de suite
- A dépassé la médiane sectorielle 2 années de suite
- Marge EBITDA au-dessus de la médiane sectorielle (27,9%)
- Bénéficiaire lors de chacun des 4 derniers exercices
- Réserve solide : 7,1 mois de masse salariale en fonds propres
- Équipe en croissance (+43,4% ETP au dernier exercice)
- Valeur ajoutée par euro de masse salariale au-dessus de la médiane (1,36)
- Marge par heure prestée en hausse 3 années de suite
- Trésorerie confortable : 76 jours de masse salariale
- Rotation sous la médiane (24,2%)
Tous les chiffres
Document de reference, pas un point d'entree. A deplier si vous voulez relire la serie.
4 exercices, de 2021 a 2024Resultat, personnel et bilan
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Resultat | ||||
| Marge brute | € 17,81 mln | € 19,40 mln+8,9% | € 24,28 mln+25,2% | € 42,13 mln+73,5% |
| EBITDA | € 5,43 mln | € 5,42 mln | € 9,31 mln | € 11,76 mln |
| Marge EBITDA | 30,5% | 28% | 38,3% | 27,9% |
| Personnel | ||||
| ETP | 247,3 | 252,4+2,1% | 246,4-2,4% | 353,4+43,4% |
| Marge brute par ETP | € 72.024 | € 76.872 | € 98.549 | € 119.215 |
| Cout salarial par ETP | € 825.318 | € 60.225 | € 65.750 | € 91.157 |
| Bilan | ||||
| Fonds propres | € 8,31 mln | € 18,61 mln | € 18,88 mln | € 19,01 mln |
| Tresorerie | € 739.264 | € 527.589 | € 2,65 mln | € 6,75 mln |
| Ratio de liquidite | 0,53 | 0,22 | 0,27 | 0,58 |
Le cout salarial par ETP provient du bilan social s'il est disponible, sinon du poste Remunerations. Il s'agit dans les deux cas du cout brut charges patronales comprises.
Ce que cette fiche ignore
- La qualite du travail. Les chiffres ne mesurent ni creativite, ni strategie, ni alchimie.
- La repartition du portefeuille clients. La concentration ne figure pas dans les comptes.
- Freelances et sous-traitants ne figurent pas dans les ETP. Une agence de 40 salaries peut tourner a 70 personnes.
- Cette agence depose un schema abrege ou micro et ne publie donc pas de donnees sociales. Seniorite, rotation et niveau horaire ne sont pas calculables. C'est parfaitement legal et ne dit rien de la qualite.
- Les chiffres portent sur l'exercice 2025, deposes le 14/07/2026. Chez une agence qui bouge vite, la realite peut differer aujourd'hui.
Sur la base des comptes annuels déposés (BNB) et de sources officielles (BCE, Moniteur belge). Une indication, pas un conseil financier. Médianes sectorielles calculées le 2 nov 2026. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2025 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.
Ce que l'agence fait concretement 63 services
Focus sectoriel
Clients publiquement connus
Sur la base de recherches d'IKAg et de sources publiques. Incomplet ou obsolète ? Faites-le-nous savoir.
Équipe 17 personnes cartographiées
Les titres sont top-heavy : beaucoup de séniorité, peu de juniors — vous achetez surtout de l'expérience. La couche de direction est large : 6 des 17 pilotent. Frappant : pas de stratèges déclarés — cette agence préfère faire que philosopher.
Sur base de profils publics. Une erreur ? Signalez-la.
Votre equipe restera-t-elle ?
Entrees et sorties du bilan social. Cette serie ne compte que les personnes salariees : les freelances qui facturent n'y figurent pas. Un chiffre bas signifie donc deux choses tres differentes, une equipe fixe stable ou un petit noyau avec beaucoup de sous-traitance. Un chiffre eleve indique plutot des contrats courts. A comparer uniquement au sein du meme type d'agence.
Chiffres de l'exercice 2024 : en 2025, cette agence n'a pas publie les entrees et sorties.
Source : comptes annuels et bilans sociaux BNB, collectes par IKAg. Exercice 2025. Calculs IKAg ; une indication, pas un conseil financier. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2025 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.
Partenariats officiels 1 badge(s)
Tels que publiés dans les annuaires officiels des partenaires des plateformes, collectés par IKAg.
Travail primé 20 prix
Agency of the Year OrAI Pioneer · source ↗
- AI Pioneer Agency
- Emerce100 - Best e-business providers in the Netherlands
IAB MIXX Awards ArgentE-Commerce · “SupraBazar” · source ↗
- Most Valuable Professional (Sitecore)
- Splash Awards - Enterprise (Plopsa case)
Feweb Excellence Awards LauréatAccessibility Champ · source ↗
Feweb Excellence Awards LauréatProduct Launch Champ · source ↗
- Globey Awards - Best in show (Laika13 case)
IAB MIXX Awards BronzeBest Use of AI · “M Leuven” · source ↗
- Strategy Awards - GOLD in Behaviour (Laika13 case)
WebAward.be LauréatAccessibility (Digital Champs) · source ↗
IAB MIXX Awards ArgentUX/UI Journey · “Canon Van Vlaanderen” · source ↗
Feweb Excellence Awards Grand PrixApplication of the Year · “Van Hoecke digital order intake” · source ↗
WebAward.be LauréatApplication of the Year · “Van Hoecke” · source ↗
Feweb Excellence Awards OrNon-Profit · “Provincie Antwerpen” · source ↗
IAB MIXX Awards BronzeBest Interface · “Audi Belgium” · source ↗
IAB MIXX Awards OrBest Use of Technology · “Audi Belgium” · source ↗
IAB MIXX Awards ArgentBest Content Marketing · “Audi Belgium” · source ↗
Feweb Excellence Awards ArgentBusiness-to-Business · “Volvo application” · source ↗
Tels que publiés par les organisateurs des prix, collectés par IKAg.
Questions fréquentes sur iO
- iO a été fondée quand ?
- En 2005.
- Où se trouve iO ?
- À Antwerpen, en Belgique.
- Dans quoi iO est-elle spécialisée ?
- AI & innovation strategy, Brand strategy & positioning, Customer & audience strategy, Customer value propositions & business development, Data & martech strategy, Marketing strategy.
- Quelle est la taille de iO ?
- Environ 353 équivalents temps plein (exercice 2024).
- Pour quels secteurs travaille iO ?
- Horeca & tourisme, Industrie & production, Secteur public & non-marchand, Retail & e-commerce, Sante & pharma.
- Qui sont les clients de iO ?
- Notamment Volvo Penta, Bridgestone, Farmaline, Polestar, Artipelag, AP Hogeschool, Viascore.
Chiffres des comptes annuels jusqu'a l'exercice 2024. Donnees d'entreprise verifiees aupres de la BCE le 2026-10-23.