Dans quoi Alistar est-elle spécialisée ?

Website development, CRM & lifecycle strategy, Marketing automation, Dashboards & reporting, Data science & analytics (incl. predictive modelling), E-commerce.

Quelle est la taille de Alistar ?

Environ 138 équivalents temps plein (exercice 2025).

Pour quels secteurs travaille Alistar ?

Construction & immobilier, Energie & environnement, Industrie & production, Retail & e-commerce, Alimentation & boissons.

Review: Alistar: E-business en e-commerce (vroeger ESC)

Q: Qui sont les clients de Alistar ?

Notamment Buildmat-group (Deschacht), Grandeco Group, ATS Groep, Spuntini, Floréac, pgb-Europe, Gymfed.

Alistar: E-business en e-commerce (vroeger ESC)

Vanuit Gent werkt ESC sinds 2000 als digitaal bureau (web & platform). De bezetting ligt rond 138 VTE. Het bureau combineert data & analytics, crm & marketing automation en webdevelopment. De klanten komen vooral uit retail, groothandel/distributie, energie en maakindustrie. Uit de publiek bekende klantenlijst: Decran, FincoEnergies, Wijnhuis Bollaert en Benegas.

Blending Business & IT
Alistar is een grotere IT, infrastructuur en technologie leverancier. Het is een belangrijke partner van Microsoft binnen o.a. het Microsoft Dynamics 365 platform (Customer Engagement & Business Central). Binnen Alistar werkt een afdeling E-business Solutions met een 30-tal mensen.
Voor grotere KMO’s blenden ze business en IT. Ze verzorgen complexere webshops en klantenportalen, met maatwerk of bestaande frameworks.
De E-business afdeling van Alistar werkt met een 30-tal VTE, waaronder:

15 full stack developers
5 data engineers
een PM team dat ook de functionele analyse en UX/UI verzorgt

Wat ze niet doen: marketing, branding, retail
Zelf omschrijven ze hun cultuur als: ondernemend, customer intimate, down to earth, succes samen vieren

Referentieklanten: Buildmat-group (Deschacht), Grandeco Group, ATS Groep, Spuntini, Floréac, pgb-Europe, Gymfed
Gepercipieerde concurrenten: Delaware, Studio Emma, The Reference
Tech stack: .net, Nuxt, Vue.js, Sana Commerce, Propeller, Natch OS, Shopify
Ondernemingsnummer: 0469.649.056
Gemiddelde klantgrootte: 100k

Qui voient-ils comme concurrents ?

Studio Emma The Reference

Tels qu'indiqués par l'agence elle-même.

1

Comment cette agence gagne-t-elle sa vie

Chiffre d'affaires, marge et ce que rapporte une heure de travail. Tout ce qui touche aux revenus est regroupe ici.

Tendance du chiffre d'affairesmarge brute par exercice

20222023202420242025

Dernier exercice : € 12,71 mln de marge brute, croissance +36,6% contre une médiane sectorielle de +0,6%.

Au rythme du secteur ou au-dessus

MargeEBITDA / marge brute · taux de couverture

20222023202420242025

ESCMédiane sectorielle

Marge EBITDA 36,2%, médiane sectorielle 20,7%. Taux de couverture 1,37 (médiane 1,18).

Marge saine

Revenu par teteMarge brute par ETP, face au cout salarial

€ 92.253

Mediane (2024) € 74.646

Face a un cout salarial de € 89.486 par ETP. Le rapport entre les deux est le taux de couverture ci-dessus.

Au-dessus de la mediane

Niveau de revenuRevenu par heure prestee, face au cout salarial

€ 55

Mediane (2024) € 46

229.299 heures prestees, 1.664 par ETP. En face se trouve € 54 de cout salarial par heure prestee, ce qui laisse € 2 pour les locaux, le materiel, les amortissements et le benefice.

Au-dessus de la mediane

Aucun tarif horaire n'en decoule. La marge brute est deja nette des services et biens divers, ou se melangent production refacturee et frais generaux propres, et les comptes ne disent pas quelle part des heures etait facturable. En deduire un tarif donne systematiquement un chiffre trop bas.

2

L'agence peut-elle encaisser un coup

Matelas, tresorerie et comportement de paiement cote a cote, pour voir ou ils se contredisent.

Matelasfonds propres en mois de masse salariale

Réserve : 3,7 mois (médiane 4,9 mois). Fonds propres au dernier exercice : € 3,84 mln.

Réserve suffisante

TresorerieTresorerie disponible et couverture des dettes a court terme

Tresorerie € 1,02 mln. Ratio de liquidite 0,78 : les actifs circulants couvrent pas entierement les dettes a court terme. Solvabilite 6,8%.

Non couvert

Comportement de paiementEnvers les fournisseurs et envers la BNB

Les dettes commerciales correspondent a 46 jours de credit fournisseurs, mediane du secteur 47. Les comptes ont ete deposes 117 jours apres la cloture ; le delai legal est de sept mois.

Paie et publie a temps

3

Signaux et points forts

Evenements BCE et Moniteur des 24 derniers mois, et les marqueurs positifs issus des chiffres.

Continuité

Pas de signaux graves

Signaux des 24 derniers mois

Changement au conseil · 6 janv 2026 · Staatsblad
Nominations ou démissions au conseil. Routine en cas de croissance, de succession ou d'un nouvel associé. Posez la question lorsque plusieurs changements se suivent de près.
Exercice déficitaire · 31 déc 2024 · NBB
Un exercice s'est clôturé en perte. Le montant n'est pas indiqué : il peut s'agir de quelques milliers d'euros, d'un règlement unique ou d'un investissement délibéré. Demandez à l'agence ce qu'il y a derrière.

Cliquez sur un signal pour une explication en langage clair. Chaque signal est un fait tiré d'une source publique, sans le contexte de l'agence elle-même. Le mieux est de le lui demander directement.

Les points forts de cette agence

Marge EBITDA au-dessus de la médiane sectorielle (36,2%)
Équipe stable (pas de perte d'ETP significative)
Valeur ajoutée par euro de masse salariale au-dessus de la médiane (1,37)
Fonds propres constitués par les résultats, pas par apport (réserves 95,1× l'apport)
Rotation sous la médiane (14,5%)

Chaque point est un fait tiré des comptes annuels déposés, mesuré aux mêmes seuils et médianes sectorielles que les signaux ci-dessus.

4

Tous les chiffres

Document de reference, pas un point d'entree. A deplier si vous voulez relire la serie.

5 exercices, de 2022 a 2025Resultat, personnel et bilan

	2022	2023	2024	2024	2025
Resultat
Marge brute	€ 12,04 mln	€ 12,81 mln+6,4%	€ 12,23 mln-4,5%	€ 9,31 mln-23,9%	€ 12,71 mln+36,6%
EBITDA	€ 2,40 mln	€ 896.380	€ 2,45 mln	€ 1,68 mln	€ 4,60 mln
Marge EBITDA	19,9%	7%	20%	18,1%	36,2%
Personnel
ETP	128,8	138,1+7,2%	136,5-1,2%	138,3	137,8-0,4%
Marge brute par ETP	€ 93.466	€ 92.766	€ 89.619	€ 67.307	€ 92.253
Cout salarial par ETP	€ 74.787	€ 75.896	€ 82.353	€ 64.682	€ 89.486
Bilan
Fonds propres	€ 4,59 mln	€ 2,10 mln	€ 2,75 mln	€ 2,03 mln	€ 3,84 mln
Tresorerie	€ 1,81 mln	€ 896.207	€ 1,93 mln	€ 1,96 mln	€ 1,02 mln
Ratio de liquidite	1,98	1,51	1,83	0,78	0,78

Le cout salarial par ETP provient du bilan social s'il est disponible, sinon du poste Remunerations. Il s'agit dans les deux cas du cout brut charges patronales comprises.

Ce que cette fiche ignore

La qualite du travail. Les chiffres ne mesurent ni creativite, ni strategie, ni alchimie.
La repartition du portefeuille clients. La concentration ne figure pas dans les comptes.
Freelances et sous-traitants ne figurent pas dans les ETP. Une agence de 40 salaries peut tourner a 70 personnes.
Les chiffres portent sur l'exercice 2025, deposes le 27/04/2026. Chez une agence qui bouge vite, la realite peut differer aujourd'hui.

Sur la base des comptes annuels déposés (BNB) et de sources officielles (BCE, Moniteur belge). Une indication, pas un conseil financier. Médianes sectorielles calculées le 14 sept 2026. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2024 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.

Ce que l'agence fait concretement 5 services

Digital Experience & Tech

Website development

CRM, Email & Loyalty

CRM & lifecycle strategy Marketing automation

Data, Measurement & Governance

Dashboards & reporting Data science & analytics (incl. predictive modelling)

Focus sectoriel

Energy & utilitiesRetail & e-commerceB2B services

Clients publiquement connus

DecranFincoEnergiesWijnhuis BollaertBenegasSpuntiniBokort Trading CompanyWilly Naessens Swimming Poolspgb-EuropeFoylo

Sur la base de recherches d'IKAg et de sources publiques. Incomplet ou obsolète ? Faites-le-nous savoir.

1

Équipe 6 personnes cartographiées

Les titres sont top-heavy : beaucoup de séniorité, peu de juniors — vous achetez surtout de l'expérience. Un spécialiste, pas un couteau suisse : expertise étroite mais profonde. La couche de direction est large : 3 des 6 pilotent.

BV

Benny Van Hyfte

Country Director for Belgium

JH

Jan Hofman

CEO

PS

Philippe Smet

Director

VV

Vicky Van Den Haute

CFO

DS

Dave Saman

CSIO

VD

Véronique Decoster

Chief HR Officer

Sur base de profils publics. Une erreur ? Signalez-la.

2

Des seniors ou des juniors ?

Le cout salarial par ETP est le meilleur indicateur public du niveau d'experience. Plus haut n'est pas automatiquement mieux, mais cela dit quelque chose sur qui est a table.

Cout salarial par ETP

€ 89.486

+49% par rapport a la mediane

Composition de l'equipe

137,8 ETP

25% femmes
75% hommes

€ 89.486

Mediane Digitaal bureau (web & platform) (2024) € 59.996Toutes agences (2024) € 59.069

A nuancer. Les dirigeants et associes qui facturent via une societe de management ne figurent pas dans le cout salarial. Chez les petites agences, cela fausse fortement l'image vers le bas.

3

Votre equipe restera-t-elle ?

Entrees et sorties du bilan social. Cette serie ne compte que les personnes salariees : les freelances qui facturent n'y figurent pas. Un chiffre bas signifie donc deux choses tres differentes, une equipe fixe stable ou un petit noyau avec beaucoup de sous-traitance. Un chiffre eleve indique plutot des contrats courts. A comparer uniquement au sein du meme type d'agence.

Sorties 2025

14,5%

Mediane de ce type d'agence (2024) : 29,3%

Entrees 2025

12,9%

17,8 ETP entres, 20,0 ETP sortis

Evolution nette

-2,2 ETP

20222023202420242025

Source : comptes annuels et bilans sociaux BNB, collectes par IKAg. Exercice 2025. Calculs IKAg ; une indication, pas un conseil financier. Medianes sectorielles basees sur l'exercice 2024 : le dernier dont presque tous les comptes sont deposes.