Satisfaction
Satisfaction bestaat sinds 2004 en profileert zich als creatief bureau uit Vorst. Het team telt ongeveer 4 medewerkers (VTE). De focus ligt op creatie & reclame, strategie, branding & identiteit en video & productie. Het zwaartepunt ligt bij opdrachtgevers uit drank en spirits, mode en lifestyle, automotive en retail.
1× Effie Awards BelgiumHoe verdient dit bureau geld
Omzet, marge en wat een uur werk opbrengt. Alles wat met de verdienkant te maken heeft, staat hier bij elkaar.
Kan het bureau tegen een stoot
Buffer, kaspositie en betaalgedrag naast elkaar, zodat je ziet waar ze elkaar tegenspreken.
Signalen en sterktes
Gebeurtenissen uit KBO en Staatsblad van de laatste 24 maanden, en de positieve markers die uit de cijfers volgen.
Continuïteit
Punten om na te vragen- Te late neerlegging · 21 aug 2026 · NBBDe jaarrekening werd na de wettelijke termijn neergelegd. Ruim een derde van de sector doet dat, meestal door de agenda van de boekhouder. Zelden een verhaal op zich.
- Zichtbaarheid verschoven · 1 aug 2026 · Google Autocomplete
- Zichtbaarheid verschoven · 1 aug 2026 · Google Autocomplete
- Sterke daling eigen vermogen · 31 dec 2025 · NBBDe financiële reserve kromp met meer dan 30% over twee boekjaren. Een dividend, het uitkopen van een vennoot en een verliesjaar geven hier hetzelfde beeld. Vraag welke van de drie het was.
- Verlieslatend boekjaar · 31 dec 2025 · NBBEén boekjaar sloot af met verlies. De omvang staat er niet bij: het kan om een paar duizend euro gaan, om een eenmalige afrekening of om een bewuste investering. Vraag het bureau wat erachter zat.
- Lage dekkingsgraad · 31 dec 2025 · NBBElke euro loonkost brengt minder dan 95 cent toegevoegde waarde op. Dat gebeurt in een opbouwjaar, bij veel onderaanneming of bij druk op de tarieven. Vraag wat het hier verklaart.
- + 1 oudere signalen binnen 24m
Waar dit bureau sterk in staat
- Sterke buffer: 10,9 maanden loonkost aan eigen vermogen
- Gezond werkkapitaal (current ratio 1,34)
- Eigen vermogen is verdiend, niet ingebracht (reserves 5,4× de inbreng)
- Ruime cashpositie: 152 dagen loonkost
Alle cijfers
Naslagwerk, geen instappunt. Klap open wie de reeks zelf wil nalezen.
5 boekjaren, 2021 tot 2025Resultaat, personeel en balans
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Resultaat | |||||
| Brutomarge | € 282.877 | € 480.441+69,8% | € 378.752-21,2% | € 301.189-20,5% | € 204.185-32,2% |
| EBITDA | € 35.437 | € 135.605 | € 113.769 | € 48.169 | € -16.857 |
| EBITDA-marge | 12,5% | 28,2% | 30% | 16% | -8,3% |
| Personeel | |||||
| VTE | 4,0 | 4,3+7,5% | 3,6-16,3% | - | 3,3 |
| Brutomarge per VTE | € 70.719 | € 111.730 | € 105.209 | - | € 61.874 |
| Loonkost per VTE | € 59.613 | € 73.393 | € 67.077 | - | € 70.957 |
| Balans | |||||
| Eigen vermogen | € 333.851 | € 367.296 | € 430.499 | € 393.536 | € 192.924 |
| Liquide middelen | € 72.145 | € 69.677 | € 148.784 | € 193.226 | € 88.896 |
| Liquiditeitsratio | 3,12 | 2,32 | 2,78 | 2,42 | 1,34 |
Loonkost per VTE is de brutoloonkost inclusief werkgeversbijdragen, uit de sociale balans waar die er is, anders uit de post Bezoldigingen.
Wat deze fiche niet weet
- Hoe goed het werk is. Cijfers meten geen creativiteit, strategie of chemie.
- Hoe de klantenportefeuille verdeeld is. Concentratie staat niet in de jaarrekening.
- Freelancers en onderaannemers zitten niet in de VTE-cijfers. Een bureau met 40 vaste mensen kan in de praktijk met 70 mensen draaien.
- De cijfers gaan over boekjaar 2025 en zijn neergelegd op 21/08/2026. Bij een snel bewegend bureau kan de realiteit vandaag anders zijn.
Op basis van neergelegde jaarrekeningen (NBB) en officiële bronnen (KBO, Staatsblad). Een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen berekend op 7 sep 2026. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Wat het bureau concreet doet 33 diensten
Sectorfocus
Publiek gekende klanten
Jupiler, Ghinzu, Toyota, Samsonite, Stella Artois, Tomboy, Zuny, Duvel, Peugeot, Golden Palace, Volga, Lee, Cointreau, Eastpak, Bridgestone
Op basis van IKAg-onderzoek en publieke bronnen. Onvolledig of verouderd? Laat het ons weten.
Krijg je seniors of juniors?
De loonkost per voltijds equivalent is de beste publieke proxy voor het ervaringsniveau van een team. Hoog is niet automatisch beter, maar het zegt wel iets over wie er standaard aan tafel zit.
- 33% vrouwen
- 67% mannen
Blijft je team zitten?
In- en uitstroom uit de sociale balans. Deze reeks telt alleen wie op de loonlijst staat: freelancers die factureren komen er niet in voor. Een laag cijfer betekent dus twee heel verschillende dingen, een stabiel vast team of een kleine kern met veel uitbesteding. Een hoog cijfer wijst meestal op korte contracten. Vergelijk alleen binnen hetzelfde type bureau.
Cijfers over boekjaar 2023: in 2025 publiceerde dit bureau geen in- en uitstroom.
Bron: jaarrekeningen en sociale balansen bij de NBB, verzameld door IKAg. Boekjaar 2025. Berekeningen door IKAg; een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Bekroond werk 1 award(s)
- Effie Awards Belgium BronsMerk: Duvel · “ZUNY, the New Generation Telecom — ZUNY” · bron ↗
Zoals gepubliceerd door de organiserende awardshows, verzameld door IKAg.
Veelgestelde vragen over Satisfaction
- Wanneer werd Satisfaction opgericht?
- In 2004.
- Waar zit Satisfaction?
- In Vorst, Belgie.
- Waarin is Satisfaction gespecialiseerd?
- AI & innovation strategy, Brand strategy & positioning, Customer & audience strategy, Brand identity & design, Packaging design, Campaign concepts & big ideas.
- Hoe groot is Satisfaction?
- Ongeveer 3 voltijdse equivalenten (boekjaar 2025).
- Voor welke sectoren werkt Satisfaction?
- Automotive & mobiliteit, Mode & lifestyle, Retail & e-commerce, Voeding & drank.
- Wie zijn de klanten van Satisfaction?
- Onder meer Jupiler, Ghinzu, Toyota, Samsonite, Stella Artois, Tomboy, Zuny, Duvel, Peugeot, Golden Palace, Volga, Lee, Cointreau, Eastpak, Bridgestone.
Cijfers uit de jaarrekening t/m boekjaar 2025. Bedrijfsgegevens gecontroleerd bij de KBO op 2026-09-12.