Gaga: behavioural design agency
Gaga is een behavioural design / service design agency. Ze lossen moeilijke problemen op door in te spelen op gedrag en mogelijke veranderingen daarin.
Gaga bestaat sinds 2019 en profileert zich als ux- & designstudio uit Londerzeel. Er werken ongeveer 5 mensen, uitgedrukt in voltijdse equivalenten. Ze werken rond ux/ui design, strategie en branding & identiteit. Sectorieel richt het bureau zich vooral op overheid/publieke sector, onderwijs, pharma en retail/foodservice. Namen die publiek aan dit bureau gelinkt worden: FOD Justitie, Vlaamse overheid, huisvandeMens Brussel en Open Vld.
Solving wicked problems
Gaga is een behavioural design / service design agency. Ze lossen moeilijke problemen op door in te spelen op gedrag en mogelijke veranderingen daarin.
Dat doen ze op dit moment met 7 VTE’s:
- 2 behavioural designers
- 1 designer
- 1 social media manager
- 2 project managers
1 content creator (junior PM/SM-manager)
Wat ze niet doen: websites bouwen, branding.
Zelf omschrijven ze hun cultuur met volgende trefwoorden: hecht, vertrouwen, vrij.
Referentieklanten: FOD Justitie, Vlaanderen Digitaal, VUB, Sprimoglass, Tapeservice, Roche (pharma), Renowindow, Burger King
Voorbeelden: Sue, Growth Inc.
Werken graag complementair samen met: Forever After
Ondernemingsnummer: 0865.581.478
Gemiddelde klantgrootte: 60k
Hoe verdient dit bureau geld
Omzet, marge en wat een uur werk opbrengt. Alles wat met de verdienkant te maken heeft, staat hier bij elkaar.
Kan het bureau tegen een stoot
Buffer, kaspositie en betaalgedrag naast elkaar, zodat je ziet waar ze elkaar tegenspreken.
Signalen en sterktes
Gebeurtenissen uit KBO en Staatsblad van de laatste 24 maanden, en de positieve markers die uit de cijfers volgen.
Continuïteit
Punten om na te vragen- Lage dekkingsgraad · 31 dec 2025 · NBBElke euro loonkost brengt minder dan 95 cent toegevoegde waarde op. Dat gebeurt in een opbouwjaar, bij veel onderaanneming of bij druk op de tarieven. Vraag wat het hier verklaart.
- Verlieslatend boekjaar · 31 dec 2025 · NBBEén boekjaar sloot af met verlies. De omvang staat er niet bij: het kan om een paar duizend euro gaan, om een eenmalige afrekening of om een bewuste investering. Vraag het bureau wat erachter zat.
- Sterke daling eigen vermogen · 31 dec 2025 · NBBDe financiële reserve kromp met meer dan 30% over twee boekjaren. Een dividend, het uitkopen van een vennoot en een verliesjaar geven hier hetzelfde beeld. Vraag welke van de drie het was.
Waar dit bureau sterk in staat
- Sterke buffer: 6,5 maanden loonkost aan eigen vermogen
- Eigen vermogen is verdiend, niet ingebracht (reserves 14,4× de inbreng)
Alle cijfers
Naslagwerk, geen instappunt. Klap open wie de reeks zelf wil nalezen.
5 boekjaren, 2021 tot 2025Resultaat, personeel en balans
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Resultaat | |||||
| Brutomarge | € 210.874 | € 299.470+42% | € 513.501+71,5% | € 409.989-20,2% | € 97.859-76,1% |
| EBITDA | € 50.224 | € 76.419 | € 235.964 | € 135.201 | € -145.013 |
| EBITDA-marge | 23,8% | 25,5% | 46% | 33% | - |
| Personeel | |||||
| VTE | 3,3 | 4,5+36,4% | 4,7+4,4% | 5,1+8,5% | 4,5-11,8% |
| Brutomarge per VTE | € 63.901 | € 66.549 | € 109.256 | € 80.390 | € 21.746 |
| Loonkost per VTE | € 41.305 | € 45.437 | € 51.864 | € 46.385 | € 50.385 |
| Balans | |||||
| Eigen vermogen | € 138.197 | € 136.542 | € 254.620 | € 316.578 | € 122.093 |
| Liquide middelen | € 14.993 | € 5.457 | € 186 | € 100.506 | € 5.759 |
| Liquiditeitsratio | 1,15 | 0,96 | 1,29 | 1,88 | 0,93 |
Loonkost per VTE is de brutoloonkost inclusief werkgeversbijdragen, uit de sociale balans waar die er is, anders uit de post Bezoldigingen.
Wat deze fiche niet weet
- Hoe goed het werk is. Cijfers meten geen creativiteit, strategie of chemie.
- Hoe de klantenportefeuille verdeeld is. Concentratie staat niet in de jaarrekening.
- Freelancers en onderaannemers zitten niet in de VTE-cijfers. Een bureau met 40 vaste mensen kan in de praktijk met 70 mensen draaien.
- De cijfers gaan over boekjaar 2025 en zijn neergelegd op 28/07/2026. Bij een snel bewegend bureau kan de realiteit vandaag anders zijn.
Op basis van neergelegde jaarrekeningen (NBB) en officiële bronnen (KBO, Staatsblad). Een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen berekend op 2 nov 2026. Sectormedianen op basis van boekjaar 2025: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Wat het bureau concreet doet 4 diensten
Sectorfocus
Public sector & government
Publiek gekende klanten
Op basis van IKAg-onderzoek en publieke bronnen. Onvolledig of verouderd? Laat het ons weten.
Krijg je seniors of juniors?
De loonkost per voltijds equivalent is de beste publieke proxy voor het ervaringsniveau van een team. Hoog is niet automatisch beter, maar het zegt wel iets over wie er standaard aan tafel zit.
- 47% vrouwen
- 53% mannen
Blijft je team zitten?
In- en uitstroom uit de sociale balans. Deze reeks telt alleen wie op de loonlijst staat: freelancers die factureren komen er niet in voor. Een laag cijfer betekent dus twee heel verschillende dingen, een stabiel vast team of een kleine kern met veel uitbesteding. Een hoog cijfer wijst meestal op korte contracten. Vergelijk alleen binnen hetzelfde type bureau.
Bron: jaarrekeningen en sociale balansen bij de NBB, verzameld door IKAg. Boekjaar 2025. Berekeningen door IKAg; een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen op basis van boekjaar 2025: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Veelgestelde vragen over Gaga
- Wanneer werd Gaga opgericht?
- In 2019.
- Waar zit Gaga?
- In Londerzeel, Belgie.
- Waarin is Gaga gespecialiseerd?
- Brand strategy & positioning, Marketing strategy, Brand identity & design, Website strategy & UX, Behavioural design, Communicatie.
- Hoe groot is Gaga?
- Ongeveer 5 voltijdse equivalenten (boekjaar 2025).
- Voor welke sectoren werkt Gaga?
- Onderwijs & opleiding, Overheid & non-profit, Retail & e-commerce, Zorg & farma.
- Wie zijn de klanten van Gaga?
- Onder meer FOD Justitie, Vlaanderen Digitaal, VUB, Sprimoglass, Tapeservice, Roche (pharma), Renowindow, Burger King.
Cijfers uit de jaarrekening t/m boekjaar 2025. Bedrijfsgegevens gecontroleerd bij de KBO op 2026-10-13.