Karakters: full service communicatiebureau
Karakters is een full service creatief communicatiebureau met sterke focus op maatschappelijke meerwaarde.
Karakters is een full-service bureau met thuisbasis in Gent. Het team telt ongeveer 33 medewerkers (VTE). De focus ligt op strategie, branding & identiteit en creatie & reclame. Sectorieel richt het bureau zich vooral op brede publieke sector (overheid, zorg, cultuur) en b2b.
Kernactiviteiten:
Karakters is een full service creatief communicatiebureau met sterke focus op maatschappelijke meerwaarde. Branding en merkarchitectuur zijn dé specialiteit van het huis, maar Karakters ontzorgt de klant over de hele lijn in zowel offline als online communicatie en scenografie. Uniek is het in-house printatelier.
Karakters werkt zowel voor de brede publieke sector (overheden, culturele instellingen, NGO’s, ziekenhuizen, kennisinstellingen, …) als voor de private sector.
Soort klanten en gemiddelde klantgrootte:
Publieke en privé-organisaties en bedrijven
Team
Karakters werkt met een team van ongeveer 40 VTE, waaronder:
- 18 ontwerpers
- 4 copywriters
- 2 video- en podcastmakers
- 6 webdevelopers
- Account team van 8 personen
Zelf omschreven cultuur:
Atypisch, authentiek, altijd op maat, vernieuwend en maatschappelijk geëngageerd
Referentieklanten: i-mens, UZ Gent, UGent, HOGENT, VPK Packaging, Hansea, Triginta, Liberale Mutualiteiten, VVSG, De Werkvennootschap
Lokale besturen: Vlaamse Overheid, Stad Oostende, Stad Brugge, Stad Leuven, Stad Aalst, Provincie Oost-Vlaanderen
Tech stack: Craft CMS, Wordpress, Intern productieatelier voor o.a. circulaire grootformaatprinting
Gepercipieerde concurrenten: Bridgeneers, Billie Bonkers
Ondernemingsnummer: BE0886.576.139
Gemiddelde klantgrootte: 20k-100k
Hoe verdient dit bureau geld
Omzet, marge en wat een uur werk opbrengt. Alles wat met de verdienkant te maken heeft, staat hier bij elkaar.
Kan het bureau tegen een stoot
Buffer, kaspositie en betaalgedrag naast elkaar, zodat je ziet waar ze elkaar tegenspreken.
Signalen en sterktes
Gebeurtenissen uit KBO en Staatsblad van de laatste 24 maanden, en de positieve markers die uit de cijfers volgen.
Continuïteit
Geen ernstige signalen- Dunne buffer · 31 dec 2024 · NBBHet eigen vermogen dekt minder dan drie maanden loonkost. Geen alarm, wel een beperkte reserve.
Waar dit bureau sterk in staat
- Brutomarge groeide 3 jaar op rij
- Winstgevend in elk van de laatste 4 boekjaren
- Stabiel team (geen betekenisvol VTE-verlies)
- Gezond werkkapitaal (current ratio 1,31)
- Eigen vermogen is verdiend, niet ingebracht (reserves 20,8× de inbreng)
Alle cijfers
Naslagwerk, geen instappunt. Klap open wie de reeks zelf wil nalezen.
4 boekjaren, 2021 tot 2024Resultaat, personeel en balans
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Resultaat | ||||
| Brutomarge | € 1,06 mln | € 1,65 mln+56,6% | € 2,02 mln+22,3% | € 2,08 mln+2,9% |
| EBITDA | € 55.000 | € 195.673 | € 175.638 | € 121.911 |
| EBITDA-marge | 5,2% | 11,8% | 8,7% | 5,9% |
| Personeel | ||||
| VTE | 21,0 | 26,6+26,7% | 32,3+21,4% | 32,9+1,9% |
| Brutomarge per VTE | € 50.238 | € 62.127 | € 62.577 | € 63.219 |
| Loonkost per VTE | € 46.762 | € 54.307 | € 56.678 | € 58.963 |
| Balans | ||||
| Eigen vermogen | € 224.000 | € 225.936 | € 265.721 | € 269.969 |
| Liquide middelen | - | € 165.030 | € 8.011 | € 63.842 |
| Liquiditeitsratio | - | 1,57 | 1,19 | 1,31 |
Loonkost per VTE is de brutoloonkost inclusief werkgeversbijdragen, uit de sociale balans waar die er is, anders uit de post Bezoldigingen.
Wat deze fiche niet weet
- Hoe goed het werk is. Cijfers meten geen creativiteit, strategie of chemie.
- Hoe de klantenportefeuille verdeeld is. Concentratie staat niet in de jaarrekening.
- Freelancers en onderaannemers zitten niet in de VTE-cijfers. Een bureau met 40 vaste mensen kan in de praktijk met 70 mensen draaien.
- De cijfers gaan over boekjaar 2024 en zijn neergelegd op 24/07/2025. Bij een snel bewegend bureau kan de realiteit vandaag anders zijn.
Op basis van neergelegde jaarrekeningen (NBB) en officiële bronnen (KBO, Staatsblad). Een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen berekend op 27 jul 2026. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Wat het bureau concreet doet 35 diensten
Sectorfocus
Publiek gekende klanten
i-mens, Stad Sint-Niklaas (MAP/Mercator belevingsmuseum)
Op basis van IKAg-onderzoek en publieke bronnen. Onvolledig of verouderd? Laat het ons weten.
Mensen 35 mensen in kaart gebracht
Het hart van dit team is creatie: 16 van de 35 profielen zijn makers. Binnen dat zwaartepunt springen Design, Art Direction en Copywriting eruit. Eén strateeg aan boord — genoeg om de richting te bewaken, niet om te vergaderen. Met 35+ mensen is er capaciteit voor meerdere trajecten tegelijk.
Op basis van publieke profielen. Sta je hier en klopt er iets niet? Laat het ons weten.
Krijg je seniors of juniors?
De loonkost per voltijds equivalent is de beste publieke proxy voor het ervaringsniveau van een team. Hoog is niet automatisch beter, maar het zegt wel iets over wie er standaard aan tafel zit.
- 57% vrouwen
- 43% mannen
Blijft je team zitten?
In- en uitstroom uit de sociale balans. Deze reeks telt alleen wie op de loonlijst staat: freelancers die factureren komen er niet in voor. Een laag cijfer betekent dus twee heel verschillende dingen, een stabiel vast team of een kleine kern met veel uitbesteding. Een hoog cijfer wijst meestal op korte contracten. Vergelijk alleen binnen hetzelfde type bureau.
Cijfers over boekjaar 2023: in 2024 publiceerde dit bureau geen in- en uitstroom.
Bron: jaarrekeningen en sociale balansen bij de NBB, verzameld door IKAg. Boekjaar 2024. Berekeningen door IKAg; een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.