iO: full service agency
iO is een full-service agency, dat creativiteit, technologie en consultancy combineert met een flinke ‘digital first’ attitude.
Sinds 2005 is iO actief als full-service bureau uit Antwerpen. Er werken ongeveer 353 mensen, uitgedrukt in voltijdse equivalenten. Ze werken rond strategie, branding & identiteit en webdevelopment. De klanten komen vooral uit luchtvaart/travel, industrie, retail/consumer goods en healthcare.
Blended agency
iO is een full-service agency, dat creativiteit, technologie en consultancy combineert met een flinke ‘digital first’ attitude.
Ze leveren diensten in 6 domeinen:
- brand/business/experience design,
- digital platforms,
- cloud & data,
- marketing programs & campaigns,
- creation & content,
- transformation & consulting.
iO is op zijn sterkst als ze die verschillende lijnen geïntegreerd kunnen aanbieden om maximale impact te hebben op de customer experience van alle touchpoints van bedrijven.
Toch zit 70% van hun omzet in ‘single service’ projecten. Ze werken vanuit de verschillende campussen (Antwerpen, Gent, Brussel, Herentals) voor de lokale grotere KMO’s, en overkoepelend voor merken en corporates die ‘lokale helden’ zijn.
iO heeft een groeiend team van digital transformation en consultancy, waarmee ze experts bij bedrijven plaatsen.
iO in Belgie is onderdeel van een grotere groep (ook aanwezig in Nederland en de Nordics, met near-shore capaciteit in Sofia).
Het Belgische team omvat een 530-tal VTE’s:
- 50 strategen
- 100 performance marketeers
- 200 engineers en developers
- 20 cloud en data engineers
- 40 UX’ers en service designers
- 75 content creators (design, video…)
- 30 creative profielen
- 45 consultants
De grootte van de teams bij iO garandeert dat ze in elke tech stack voldoende capaciteiten hebben.
Zelf omschrijven ze hun cultuur als: werkcultuur, lokaal, pragmatisch, business focus, delivery
Wat ze niet doen: PR, brandtech, offline media aankoop
Referentieklanten: Internationale merken: Knauf Insulation, Johnson & Johnson, Daikin, Essity, Audi / Lokale helden: Van Hoecke, Brussels Airport, Primagaz, Destiny, Audi, Partena Professional, BeBat, Farmaline, Tom&co, Nationale Loterij / Overheden: Mechelen.be, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, FAVV
Gepercipieerde concurrenten (afhankelijk van de sector): Springbok, 62Miles, ITP, Accenture Song, TBWA, RealDolmen, Cegeka
Ondernemingsnummer: 0861.085.232
Gemiddelde klantgrootte: 100k-1mio
Hoe verdient dit bureau geld
Omzet, marge en wat een uur werk opbrengt. Alles wat met de verdienkant te maken heeft, staat hier bij elkaar.
Kan het bureau tegen een stoot
Buffer, kaspositie en betaalgedrag naast elkaar, zodat je ziet waar ze elkaar tegenspreken.
Signalen en sterktes
Gebeurtenissen uit KBO en Staatsblad van de laatste 24 maanden, en de positieve markers die uit de cijfers volgen.
Continuïteit
Geen ernstige signalenWaar dit bureau sterk in staat
- Brutomarge groeide 3 jaar op rij
- Groeide 2 jaar op rij sneller dan de sectormediaan
- EBITDA-marge boven de sectormediaan (27,9%)
- Winstgevend in elk van de laatste 4 boekjaren
- Sterke buffer: 7,1 maanden loonkost aan eigen vermogen
- Team groeide (+43,4% VTE in het laatste boekjaar)
- Toegevoegde waarde per euro loonkost boven de sectormediaan (1,36)
- Geen enkel waarschuwingssignaal in de laatste 24 maanden
- Ruime cashpositie: 76 dagen loonkost
- Verloop onder de mediaan (24,2%)
Alle cijfers
Naslagwerk, geen instappunt. Klap open wie de reeks zelf wil nalezen.
4 boekjaren, 2021 tot 2024Resultaat, personeel en balans
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Resultaat | ||||
| Brutomarge | € 17,81 mln | € 19,40 mln+8,9% | € 24,28 mln+25,2% | € 42,13 mln+73,5% |
| EBITDA | € 5,43 mln | € 5,42 mln | € 9,31 mln | € 11,76 mln |
| EBITDA-marge | 30,5% | 28% | 38,3% | 27,9% |
| Personeel | ||||
| VTE | 247,3 | 252,4+2,1% | 246,4-2,4% | 353,4+43,4% |
| Brutomarge per VTE | € 72.022 | € 76.870 | € 98.549 | € 119.215 |
| Loonkost per VTE | € 52.046 | € 60.293 | € 65.750 | € 91.157 |
| Balans | ||||
| Eigen vermogen | € 8,31 mln | € 18,61 mln | € 18,88 mln | € 19,01 mln |
| Liquide middelen | - | - | € 2,65 mln | € 6,75 mln |
| Liquiditeitsratio | - | - | 0,27 | 0,58 |
Loonkost per VTE is de brutoloonkost inclusief werkgeversbijdragen, uit de sociale balans waar die er is, anders uit de post Bezoldigingen.
Wat deze fiche niet weet
- Hoe goed het werk is. Cijfers meten geen creativiteit, strategie of chemie.
- Hoe de klantenportefeuille verdeeld is. Concentratie staat niet in de jaarrekening.
- Freelancers en onderaannemers zitten niet in de VTE-cijfers. Een bureau met 40 vaste mensen kan in de praktijk met 70 mensen draaien.
- De cijfers gaan over boekjaar 2024 en zijn neergelegd op 09/07/2025. Bij een snel bewegend bureau kan de realiteit vandaag anders zijn.
Op basis van neergelegde jaarrekeningen (NBB) en officiële bronnen (KBO, Staatsblad). Een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen berekend op 27 jul 2026. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Wat het bureau concreet doet 35 diensten
Sectorfocus
Publiek gekende klanten
Brussels Airport, AkzoNobel, Signify, Van Hoecke, Thuisarts.nl, Gemeente Amstelveen & Aalsmeer, Husqvarna, Volvo Penta
Op basis van IKAg-onderzoek en publieke bronnen. Onvolledig of verouderd? Laat het ons weten.
Mensen 2 mensen in kaart gebracht
Op basis van publieke profielen. Sta je hier en klopt er iets niet? Laat het ons weten.
Krijg je seniors of juniors?
De loonkost per voltijds equivalent is de beste publieke proxy voor het ervaringsniveau van een team. Hoog is niet automatisch beter, maar het zegt wel iets over wie er standaard aan tafel zit.
- 35% vrouwen
- 65% mannen
Blijft je team zitten?
In- en uitstroom uit de sociale balans. Deze reeks telt alleen wie op de loonlijst staat: freelancers die factureren komen er niet in voor. Een laag cijfer betekent dus twee heel verschillende dingen, een stabiel vast team of een kleine kern met veel uitbesteding. Een hoog cijfer wijst meestal op korte contracten. Vergelijk alleen binnen hetzelfde type bureau.
Bron: jaarrekeningen en sociale balansen bij de NBB, verzameld door IKAg. Boekjaar 2024. Berekeningen door IKAg; een indicatie, geen financieel advies. Sectormedianen op basis van boekjaar 2024: dat is het laatste jaar waarvan vrijwel alle jaarrekeningen neergelegd zijn.
Officiële partnerships 2 badge(s)
Zoals gepubliceerd in de officiële partner-directories van de platformen, verzameld door IKAg.
Bekroond werk 13 award(s)
ACC Awards GoudAI Pioneer · bron ↗
IAB MIXX Awards ZilverE-Commerce · “SupraBazar” · bron ↗
Feweb Excellence Awards WinnaarProduct Launch Champ · bron ↗
Feweb Excellence Awards WinnaarAccessibility Champ · bron ↗
IAB MIXX Awards BronsBest Use of AI · “M Leuven” · bron ↗
WebAward.be WinnaarAccessibility (Digital Champs) · bron ↗
IAB MIXX Awards ZilverUX/UI Journey · “Canon Van Vlaanderen” · bron ↗
Feweb Excellence Awards Grand PrixApplication of the Year · “Van Hoecke digital order intake” · bron ↗
WebAward.be WinnaarApplication of the Year · “Van Hoecke” · bron ↗
IAB MIXX Awards GoudBest Use of Technology · “Audi Belgium” · bron ↗
IAB MIXX Awards BronsBest Interface · “Audi Belgium” · bron ↗
IAB MIXX Awards ZilverBest Content Marketing · “Audi Belgium” · bron ↗
Feweb Excellence Awards ZilverBusiness-to-Business · “Volvo application” · bron ↗
Zoals gepubliceerd door de organiserende awardshows, verzameld door IKAg.