# Comment savoir si une agence est financièrement saine ?

**Réponse courte.** Quatre des cinq chiffres utiles sont gratuits à la Banque nationale : marge d'EBITDA, marge brute par personne, tendance sur trois ans et fonds propres. Seule la part du plus gros client doit être demandée.

Quatre des cinq chiffres nécessaires sont gratuits à la Banque nationale. Il vous faut le numéro d'entreprise et dix minutes. Sur les factsheets d'IKAg, ils sont déjà calculés, avec la médiane du marché en regard.

## Les cinq contrôles

- **Marge d'EBITDA sur marge brute.** Sain au-dessus de 22 %, zone de danger sous 7 %.
- **Marge brute par équivalent temps plein.** Sain au-dessus de 76.000 euros, zone de danger sous 61.000 euros.
- **Tendance de la marge brute.** Sain si trois ans en hausse ou stable, zone de danger après deux ans de recul consécutifs.
- **Fonds propres.** Sain s'ils sont positifs et en hausse, zone de danger s'ils sont négatifs.
- **Part du plus gros client.** Sain sous 25 %, zone de danger au-dessus de 40 %.

Les seuils correspondent à la médiane et au premier quartile du marché belge des agences en 2024. Tout ce qui se situe entre les deux constitue la moitié centrale du marché : ni confirmation ni alerte, et de loin le cas le plus fréquent.

## Le cinquième doit être demandé

La part du plus gros client ne figure dans aucun compte annuel. Cela rend la question doublement utile : la réponse renseigne sur leur dépendance, et la disposition à répondre renseigne sur le déroulement de la future collaboration.

## Que faire du résultat

**Cinq fois vert ?** Vous avez probablement un fournisseur qui existera encore à la fin de votre campagne. Cela ne dit rien de plus, et ce n'est pas rien.

**Une ligne rouge ?** C'est un sujet de conversation, pas un motif d'exclusion. Une agence qui explique et met en contexte est plus instructive qu'une agence qui glisse dessus.

## Le contexte à lire avec

En 2024, 85,4 % des agences belges couvraient leur propre fonctionnement. La probabilité qu'une agence de votre longlist soit saine est donc élevée. Et même face au signal le plus sévère de cette série, deux années de recul consécutives, près de trois agences sur quatre restent bénéficiaires : cela peut aussi bien être un gros client perdu qu'un problème structurel.

Ces chiffres mesurent un risque de continuité, pas la qualité. Ne les utilisez donc pas pour écarter, mais pour savoir quelle question poser.

Voir aussi : [quelle est une marge normale](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/normale-marge-bureau) et [cette agence existe-t-elle encore](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/bestaat-dit-bureau-nog).

## Questions liées

- [Quelle est la marge normale d'une agence ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/normale-marge-bureau): En 2024, la moitié des agences belges se situait entre 7 et 22 % d'EBITDA sur marge brute. Tout ce qui est entre les deux est normal : 15 %, ce n'est ni une aubaine ni une alerte.
- [Cette agence existe-t-elle encore ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/bestaat-dit-bureau-nog): Un site encore en ligne ne prouve rien. La Banque-Carrefour des Entreprises dit si la société est encore active, et le Moniteur si elle a été absorbée, renommée ou dissoute.
- [Peut-on faire confiance à une agence ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/is-een-bureau-betrouwbaar): La fiabilité ne se mesure pas à l'agence mais à l'équipe, et elle change : en 2024, l'agence belge médiane a vu partir 34,6 % de son personnel. Demandez donc qui reste, pas si l'agence est bonne.
- [Que puis-je savoir d'une agence avant de la contacter ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/wat-staat-er-op-een-factsheet): Plus que vous ne le croyez, et l'essentiel est public : année de création, adresse, services, clients de référence, prix, structure de groupe et comptes annuels déposés. IKAg réunit cela par agence dans une factsheet.

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IKAg est le consultant business pour le marketing et les agences en Belgique et aux Pays-Bas. Les chiffres de marche proviennent de l'Agency Barometer, calculee sur les comptes annuels deposes par les agences elles-memes a la Banque nationale. Les chiffres sur les pitchs et la satisfaction viennent de trajets accompagnes par IKAg, et sont toujours presentes comme tels.

- Toutes les questions: https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq
- Dernière mise à jour: 2026-08-19