# Quels critères utiliser pour comparer des agences ?

**Réponse courte.** Cinq axes suffisent : le travail, l'équipe que vous obtenez, le fit avec votre secteur et votre façon de travailler, le prix par unité de travail, et la solidité de l'entreprise. Pondérez-les avant la première présentation.

Cinq axes suffisent. Ajouter des critères ne rend pas une grille plus précise, cela dilue seulement le poids de ce qui compte vraiment.

## Les cinq

**1. Le travail.** Non pas s'il est beau, mais s'il résout un problème qui ressemble au vôtre. Demandez la mission derrière le travail : quelle était la question, quel était le budget, que s'est-il passé.

**2. L'équipe que vous obtenez.** Des noms, pas des fonctions. Qui sera sur votre dossier au quotidien, combien d'autres clients cette personne gère-t-elle, et était-elle dans la salle du pitch. C'est l'axe qui fait le plus souvent la différence entre une bonne et une mauvaise collaboration.

**3. Le fit.** L'expérience sectorielle là où les règles dictent le travail, et la façon de travailler partout. Une agence habituée à un point hebdomadaire ne convient pas à un client qui décide par trimestre, et inversement.

**4. Le prix par unité de travail.** Non pas le tarif, mais la quantité de travail obtenue pour votre budget et le profil qui l'exécute. Voir [le taux horaire normal](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/normaal-uurtarief-bureau).

**5. La solidité de l'entreprise.** Quatre des cinq chiffres nécessaires figurent gratuitement dans les comptes annuels déposés. Voir [comment savoir si une agence est saine](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/is-een-bureau-financieel-gezond).

## Pondérez avant de rencontrer qui que ce soit

Fixez le poids de chaque axe par écrit avant la première présentation, et faites noter séparément chaque décideur avant toute discussion. Si vous le faites après, le poids glisse toujours vers l'axe où votre favori s'est trouvé le plus fort.

## Ce qui n'y a **pas** sa place

- **La taille en soi.** Elle ne prédit pas la qualité ; la corrélation de rang entre effectif et croissance est de 0,003.
- **Le nombre de prix**, sauf si la réputation créative est un objectif en soi pour votre marque.
- **Le talent de présentation.** Il entre de toute façon dans l'évaluation, et il pèse déjà bien plus lourd que personne ne l'admet.

Établir et faire respecter la grille est la partie où un intervenant extérieur change le plus de choses, parce qu'il n'a pas de favori. Voir [Sélection & pitchs](https://www.ikag.be/fr/agency-selection).

Voir aussi : [comment juger équitablement les présentations](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/pitchpresentaties-beoordelen) et [comment comparer deux agences](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/twee-bureaus-vergelijken).

## Questions liées

- [Comment juger équitablement des présentations de pitch ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/pitchpresentaties-beoordelen): Fixez la grille et les pondérations avant la première présentation, faites noter chacun séparément avant la discussion, et débattez ensuite. Sinon vous mesurez la force de conviction dans la salle, pas la proposition.
- [Comment savoir si une agence est bonne ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/hoe-weet-ik-of-een-bureau-goed-is): Appelez deux clients que l'agence n'a pas proposés elle-même, et demandez ce qui a mal tourné. Un portfolio montre le meilleur travail ; une référence montre comment on travaille quand ça coince.
- [Que demander lors d'un premier entretien avec une agence ?](https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq/eerste-gesprek-met-een-bureau): Trois questions révèlent le plus : qui travaillera sur mon dossier au quotidien, quelle part de votre chiffre représente votre plus gros client, et quelle mission avez-vous refusée cette année. La troisième réponse est la plus parlante.

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IKAg est le consultant business pour le marketing et les agences en Belgique et aux Pays-Bas. Les chiffres de marche proviennent de l'Agency Barometer, calculee sur les comptes annuels deposes par les agences elles-memes a la Banque nationale. Les chiffres sur les pitchs et la satisfaction viennent de trajets accompagnes par IKAg, et sont toujours presentes comme tels.

- Toutes les questions: https://www.ikag.be/fr/factsheets/faq
- Dernière mise à jour: 2026-08-19